Traini E Vallorani - San Benedetto del Tronto, Provincia di Ascoli Piceno

Oscar Arturi

Ho chiamato un pomeriggio perché il frigorifero non funzionava. Il giorno dopo è venuto il tecnico e poiché non era possibile ripararlo, la mattina dopo è venuto con un nuovo frigorifero e lo ha installato in pochi minuti. Tutto il servizio clienti è buono. Raccomandato!

Dario Tassotti

Quando sono handato per consiglio del tecnico di loro stessi che aveva consigliato la sostituzione del frigorifero che non conveniva ripararlo, una volta nel negozio la commessa non era prepara ne con le caratteristiche dei prodotti ne con i prezzi ho solo perso tempo.

Tutto sommato non posso ne meno valutare la capacità di servizio in riparazione visto che non l'hanno roparata

Sara Rossi

Prezzi vergognosi, per togliere un sassolino dal macinino della mia macchina del caffè mi hanno fatto pagare €80,00. Sono allibita, neanche avessero cambiato il pezzo, mai mai più!!! Una mano sulla coscienza queste persone dovrebbero proprio metterla.
RISPOSTA
si mi hanno spiegato che è stato tolto un sassolino dal macinino e fatta una pulizia, ma quale se poi ho dovuto fare la decalcificazione qualche giorno dopo? il tutto €80. NO CMMENT

Margherita Ciotti

Sono stata da loro per una riparazione di un forno in garanzia. Gentili, puntuali ed efficienti!

Alessandra SBT

Operatore telefonico maleducato e arrogante. Sembrava quasi che mi stesse facendo un favore nel rispondere alla telefonata. Cliente perso.

paola grandoni

Nonostante otto volte il medesimo intervento richiesto e tempistiche che causavano conseguente disagio di rimanere senza lavastoviglie Hotpoint (gruppo Wirlpool) l assistenza non è mai riuscita a risolvere il problema. Non solo. Nonostante l ultima volta abbia trattenuto 10 gg la macchina senza risolvere il guasto, mi fissano un altro intervento ben 12 gg dopo (22 agosto) per poi posticiparlo di altri 2 gg, quando? alle ore 11 dello stesso giorno di assistenza. Morale ho preso un giorno a lavoro perché aspettavo il loro tecnico dopo 1 mese di non funzionamento dell elettrodomestico e loro non solo nn si presentano, non solo da un anno nn risolvono per 8 volte lo stesso problema (!), non solo non chiedono la sostituzione alla casa madre della macchina (avevo un estensione di garanzia che lo prevedeva) come specificato dalla stessa casa madre con innumerevoli telefonate, ma rimandano ancora... senza promettere di risolvere il problema nè di fare la segnalazione di sostituzione come descritto. Come non avere il minimo riguardo, nè professionalità per chi tuttii mesi pagava un'assicirazione per un'assistenza evidentemente inadeguata.

Giuseppe Chelli

Sono cliente da tempo ,sono stato sempre soddisfatto sia dal trattamento ricevuto che dalla professionalità . Una comunicativa eccellente ed una pazienza verso la clientela infinita. Grazie di tutto

Paride Tidei

Personale molto cordiale ed efficiente. Disponibilità e serietà come poche. Complimenti!