Cotton & Silk - Grosseto, Provincia di Grosseto

Massimo Nattino

4 commesse completamente disinteressate ai clienti (neanche un accenno di saluto), siamo stati per diverso tempo in negozio senza essere minimamente considerati.
Ho chiesto una cosa ad una commessa la quale mi ha risposto con un monosillabo scocciato.
Alla fine ho preferito andare in un altro negozio del centro commerciale dove siamo stati aiutati negli acquisti con cortesia e professionalità.

franco rossi

Non riesco a capire come mai tutte queste recensione negative.

personalmente ho avuto una buona esperienza con il personale, poco meno con la qualità dei vestiti ma per quello che costano....anche troppo!

Antonio Pellecchia

Vedo che non sono il solo ad essere stato trattato male in questo negozio, commesse diverse ma trattamento ugualmente pessimo.

Patrizia Buso

Fatto acquisto di 2 felpe questo pomeriggio..... Vado a pagare alla cassa e le due giovani commesse una ridacchia e l altra visto che non ho voluto la busta a pagamento con la loro pubblicità mi ha tolto l antitaccheggio e me le ha letteralmente tirate nel bancone Senza piegarle... Bisognerebbe spiegare alle signorine che il cliente le paga con soldi veri la merce... È busta o no, va trattato con educazione.... O per averla bisogna aggiungere 20 centesimi...... Mai vista tanta cafoneria.

alberto gaia

Volevo segnalare la maleducazione e il totale disinteresse verso il cliente di una commessa in particolare, una ragazzina giovane e indisponente con il piercing al naso e al labbro.
Tralasciando il modo quasi annoiato di rispondere e di prestare attenzione, al momento del pagamento mi mancavano due centesimi per essere precisi.Giustamente non essendo la titolare del negozio i due centesimi li ha pretesi, ma è stato il modo di porsi che mi ha infastidito... Ho dato 5 centesimi per pareggiare il conto e aspettavo i tre centesimi di resto. IO i tre centesimi di resto non li ho è stata la risposta. Mia moglie quasi ridendo ha detto " eh, a Lei mancano due centesimi e li vuole e adesso però a me me ne mancano tre! "..... Risposta " non è un problema mio se non ho il resto ! " Come non è un problema suo, alla cassa chi c'è?...E' andata sul retro ( sicuramente ha preso le monete dal suo portafoglio ), è tornata e con fare altezzoso mi ha praticamente sbattuto quattro centesimi sul bancone dicendomi con tono arrogante, " ecco le ho fatto pure la mancia !!!". La signora a fianco a noi, anche lei in attesa alla cassa ci ha guardati ed è rimasta senza parole. Ho risposto alla " signorina " andandomene che era una gran maleducata e per tutta risposta lei a continuato dicendo " vada vada ", " arrivederci, vada ".......
Non ho voluto continuare e ho trascinato via mio marito........
Segue segnalazione al sito ufficiale Cotton Silk e poi a chi di dovere....... Ho dovuto mettere per forza una stella, perché neanche una ne meritano.

Serendipity

Dato le altre recensioni, volevo soprassedere.
E mi sono astenuta diverse volte dal recensire il punto vendita nel corso del tempo, ma dopo l’ultima visita non riesco davvero.
Oltre a ribadire la maleducazione, la non accoglienza e la totale mancanza di rispetto da parte di TUTTO il personale, sottolineo anche la grande mancanza di professionalità e conoscenza.
Tanti, troppi episodi da raccontare, ma il fattore WOW l’hanno raggiunto con i cartelli “NON TOCCARE” scritti a pennarello ed attaccati con scotch su tavoli e mensole durante l’allestimento, in modo da non dover ripiegare nuovamente la merce esposta.
Forse non hanno spiegato loro che è parte del loro lavoro.

Non che negli altri store di questo marchio la musica sia diversa, ma come in questo…!!

Per il resto, la merce costa poco e vale anche meno. Tutto proveniente da fabbriche cinesi e le taglie mignon ne sono in parte la dimostrazione, materiali scadenti, poliestere e plastica nella quasi totalità.

letizia quintetti

Truffe autorizzate: ti attraggono con promozioni che in realtà all'emissione dello scontrino non applicano. Secondo quanto pubblicizzato in vetrina, avrei avuto diritto ad uno sconto di oltre 20€, invece ho risparmiato solo 3.99€. Al mio reclamo non sono stati in grado di risolvere, né dare spiegazioni. Ho chiesto il nome di un responsabile, che sembra non esistere.Commesse incompetenti, scortesi e complici del marchio nel mettere in pratica le "truffe".

Federica Battaglia

Abbiamo provato per due volte a fare acquisti in questo negozio, ma purtroppo le commesse sono scortesi e poco disponibili. Non si può guardare nulla, se per caso spieghi due magliette per guardarle, ti si avviano subito per ripiegarle con fare scocciato. Una sera abbiamo provato ad entrare nel negozio alle ore 20,la chiusura è alle 20.30 (purtroppo lavoriamo e non ci è possibile arrivare prima), una delle commesse, scocciata, ci ha fatto presente che aveva appena lavato il pavimento.
Sembra che siano più preoccupate a tenere tutto in ordine e pulire piuttosto che a vendere. Forse qualcuno dovrebbe spiegare loro che se non vendono, chiudono!
Peccato dover andare in un altro negozio, sempre Cotton & Silk, da un'altra parte, oppure x rimanere all'interno del Centro Commerciale Maremá dover ripiegare su un altro marchio, come poi abbiamo fatto!