Lama Optical - Afragola, Città Metropolitana di Napoli

Lama Optical è una attività altamente raccomandabile, specializzata nei servizi di ottico, centro oculistico e negozio di occhiali da sole. Con una lunga storia di professionalità e attenzione al cliente, Lama Optical offre soluzioni personalizzate per tutte le tue esigenze visive.

L'ubicazione dell'attività è strategica, situata in Via Santa Maria la Nova, 1, 80021 Afragola NA, Italia. Questa posizione facilita l'accesso ai clienti, offrendo un ingresso accessibile in sedia a rotelle e un parcheggio accessibile in sedia a rotelle, per garantire una comoda esperienza a tutti.

Il negozio dispone di una vasta gamma di prodotti e servizi, tra cui il ritiro in negozio, servizi in loco e una selezione di occhiali da sole di alta qualità. Lama Optical accetta una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito, pagamenti mobile tramite NFC e carte di credito, offrendo flessibilità e convenienza per i clienti.

Con oltre 150 recensioni su Google My Business, Lama Optical ha una media di opinioni di 3.7/5, il che dimostra l'impegno dell'azienda verso la soddisfazione del cliente.

Recensioni di Lama Optical

Maximiliano Olivieri

1/5

Meglio andare altrove !!! Mai piu'! Evitate di entrare in questo negozio. Ho solo preso una montatura perchè mi si era spezzata una stanghetta, quindi avevo i vetri montati su montatura a fori, la cosa assurda è che mi hanno spezzato il poggianaso (il centro della montatura per intenderci, vedi foto) che avevo in buono stato e potevo recuperare nel caso la prossima volta invece della stanghetta spezzavo il centrale. Uno può anche dire (sarà successo) e invece si vede chiaramente che è stato tranciato con una tronchesina, perchè, se provo a spezzare l'altro aggancio con le mani non ci si riesce in alcun modo!!! E' stata spezzata apposta, intenzionalmente!!! E credono che uno sia così ignorante da non capirlo?Rendetevi conto della cattiveria della gente!!!!!! Della loro arroganza!!! Io vorrei capire come fanno queste persone ad andare avanti, leggo di recensioni negativissime, sia nei modi che nei prodotti!!! Io non auguro del male a nessuno, ma a voi mi esce spontaneo. Spero che chiudiate e iniziate a capire cosa vuol dire l'umiltà! Evitate di entrare in questa catena di ottici, sono di una cattiveria inaudita. Mi rammarico io che potevo dire di cambiare solo le stanghette e lasciare il centrale, che è anche migliore perchè ha i poggia naso morbidi e cambiabili, mentre sulla montatura acquistata sono duri e non si possono cambiare. Ripeto: evitate di entrare qui dentro, leggetevi le altre recensioni, e andate altrove! Si trova di assai meglio !!!
EDIT- sono tornato al negozio a chiedere spiegazioni, perchè al ritiro non me ne ero accorto, e cosa ha il coraggio di dire? Che "evidentemente era già danneggiato!!! FALSO !!! Per riuscire a danneggiarla bisogna almeno piegarla di 90° e neanche si riesce!!! Sono dei manigoldi!

Vincy Assolo

1/5

Non auguro a nessuno di entrare in questo negozio. Mi hanno sbagliato le dottrie due volte. Al che mi sono andato a servire in altro negozio. Non sanno fare una visita oculistica, se ci tenete agli occhi andate altrove. Davvero è inammissibile. Non sono ottici, ed è come se acquistasse gli occhiali preconfezionati in farmacia, solo che qui li pagate molto di piu'. Capisco quindi le altre recensioni che dicono che sono economici... ma vale la pena risparmiare sugli occhi? Non consiglio questo negozio. leggendo le altre recensioni c'è da mettersi le mani nei capelli. Pessimi!

Emanuele Capasso

1/5

esperienza pessima,ho portato i miei occhiali lunedi scorso e avrebbero detto che entro fine settimana me le avrebbero date,oggi 3 agosto ho chiamato e mi hanno detto che sarebbero arrivate dopo il 15 di agosto

Олена Червінчук Elena Shybinska Chervinchuk

1/5

Mai più. Tanti soldi buttati, tempo perso. Ho ordinato un paio di occhiali office, visto che passo tantissimo tempo al PC. Me li hanno consegnati, al negozio stesso non c'è modo di verificare, visto che non c'è un PC che non sia loro dietro banco. Ho scoperto che sono impossibili da utilizzare a casa. Sono tornata e ho spiegato che il monitor non viene messo a fuoco interamente, per leggere una riga devo muovere la testa da sinistra a destra(assurdo) e il monitor si deforma, diventa bombato, fa malissimo agli occhi, la lettura del documenti posso fare solo nella zona di circa 3-5 mm sopra il bordo inferiore. Sono stata richiamata dopo circa una settimana e gli ho ripresi. Hanno spiegato che in laboratorio non hanno fatto caso alla dicitura OFFICE. Ok, sono tornata a casa e... non è cambiato niente. Li ho riportati è spiegato di nuovo, gia a terzo impiegato, che vedo solo il centro del monitor a fuoco. Indovinate un po’? Dopo una settimana ho avuto occhiali UGUALI!!!!! Hanno solo fatto delle belle crocette sopra le lenti. SONO SEMPRE PROGRESSIVE. Non so se per loro OFFICE e progressive sono la stessa cosa. Ma non è cosi! 190 euro buttati!!!! Vergognoso.
PS Mi vedo costretta a rivolgermi ad un avvocato.

Francesco

1/5

Pessimo esperienza.
Sono entrato nel negozio Lama alle porte di Napoli per acquistare le solite lenti a contatto che utilizzo quotidianamente mi ha accolto il commesso Luca, gli ho comunicato il prodotto le gradazioni e quante scatole.
Nel frattempo sono entrati dei clienti forse sue conoscenti al quale a prestato totale attenzione.
Ho notato che invece di 4 scatole come richieste ne aveva prese solo due, gli ho ribadito quante me ne servivano ma la sua attenzione era totalmente altrove.
La collega gli ha comunicato aiutandomi che me ne servivano 4 e non due.
Successivamente stava registrando lo scontrino continuando a parlare con gli altri clienti e sempre con l aiuto della sua collega gli abbiamo fatto capire che doveva registrare la scheda fidelity oltre al codice fiscale.
Nulla da fare e dovuta intervenire la collega per completare il pagamento.
Ho pagato ma sfortunatamente una volta imbustato il tutto mi sono accorto che aveva sbagliato la gradazione di una coppia di Lenti,ho chiesto la sostituzione alla collega...lui ormai era in un altro mondo.
Purtroppo per me era disponibile un solo pacco di lenti per l altro non c era la gradazione.
Un buono non era possibile in quanto sarebbe stato su un foglio di carta straccia.
Infine sono dovuto andare in un altro centro commerciale per la precisione Mandi per sostituire le lentine sbagliate.
Ovviamente il venditore di zeppole non si e nemmeno scusato .

Ciro Tedeschi

4/5

Occhiali in tempi celeri e di buona qualità a prezzi eccezionali

Domenico L

5/5

Dopo alcuni acquisti effettuati presso la sede Lama nel centro commerciale Mandi, per la prima volta ho avuto il piacere di essere assistito per l'acquisto di un paio di occhiali dal signor Ermanno. Oltre alla simpatia, l'educazione e la disponibilità, ho trovato una persona altamente qualificata e di comprovata esperienza nel campo.
Esprimo la mia gratitudine.

Venus

1/5

Peccato non si possano mettere fulmini e saette,una stella è davvero troppa x la scarsissima assistenza post vendita e professionalità di molto dipendenti ,che per far acquistare un prodotto lo presentano in un modo e poi al ritiro è completamente diverso.Non ammettono il loro errore e quindi niente cambio .Anche il settore amministrativo non è migliore, Assistenza post vendita.......assente! Come consiglio andate altrove tanto i prezzi di altre catene come la loro,hanno più o meno gli stessi prezzi, ma di sicuro più professionalità!