MediaWorld Lecco - Lecco, Provincia di Lecco

Maria Laira

Solitamente non vado mai in questo negozio perché gli assistenti alle vendite sono pochi e sempre impegnati e quindi tempi d attesa lunghi ..sabato mio fratello
Mi ha convinto ad andare da media world per acquistare telefono e computer..ci siamo trovati benissimo ,siamo stati serviti da Silvia
Simpatica e molto preparata veramente una brava venditrice,le ragazze alla cassa gentilissime .Sono soddisfatta grazie

Cereda Marco

Ho acquistato un Apple Watch serie 8 gps +cellular e siccome volevo mettere una pellicola lo acquistata , è fina qui tutto ok . Ma quando lo fatta istallare agli addetti della telefonia l’anno messa molto male e anche per la seconda volta molto male , e dicendoglielo anche molto maleducati quindi esperienza pessima. Poi mi recai in Mediaworld busnago globo , personale preparato e istallata in modo perfetto , notare che pagata 17 euro ovviamente ho dovuto lo stesso pagare istallazione di 5 euro

Maria Venini

Personale incompetente e incapace di trattare con i clienti. Eravamo disposti ad acquistare una lavatrice da esposizione con un piccolo difetto ma non sono stati disponibili a venirci incontro in nessuna maniera. Abbiamo pagato meno lo stesso articolo nuovo dal sito e ci era pure stato detto dalla commessa che sul sito non era disponibile. Non capisco come facciano oggi i ragazzi tutti diplomati e forse anche laureati a non sapere avere a che fare con i clienti.

Gabriele Proietto

Veramente tanta incompetenza,non c'è comunicazione tra direzione e dipendenti.
Ti danno informazioni completamente false,facendoti perdere tempo.
Ho comprato tanto per anni, ma ora non acquisteró più niente.
SCONSIGLIATISSIMO!!!!

Giovanna Beccia

Domenica di pioggia, negozio parecchio affollato. Devi prendere il numerino per farti servire. 9 numeri davanti a me. Un’ora di attesa per essere serviti. Esatto un’ora. E 4 numeri hanno dato forfait (deduco gente che se n’è andata perché stufa - quindi deduco clientela persa). Tre venditori disponibili, di cui una è stata con gli stessi due clienti da quando sono arrivata a quando me ne sono andata (un’oretta e venti circa), spero a questo punto che gli abbia venduto anche la carta igienica del bagno, altrimenti non si spiega. Ogni 5 minuti suonava l’allarme, per qualcuno che toccava i telefoni, con il ragazzo della sicurezza che non faceva nulla perché “smette da solo”, dopo un’ora li dentro esci che hai letteralmente mal di testa. Peccato perché le offerte sono buone, ma a livello di esperienza di acquisto voto zero. Meno gente che fa il caffè e più addetti alle vendite.

Robe Ross

Pv molto ordinato con spazi ben definiti ed intuitivi. Buona l’ampiezza e la profondità di gamma. Cercavano un cellulare per un regalo ed ho trovato un prodotto centrato per le mie esigenze. Complimenti a Luca per l’ottimo supporto, gentilezza ed analisi dei bisogni. In generale tutti molto gentili e disponibili. Unica critica, nel mio precedente acquisto, un forno ad incasso, poca disponibilità di prodotti in magazzino (per quel reparto).

Lorenzo Perri

La mia esperienza presso questo MediaWorld è stata piuttosto deludente. Nonostante la vasta gamma di prodotti elettronici e tecnologici, la visita è stata segnata da lunghe attese, sia per ricevere assistenza che per completare gli acquisti. Il personale, purtroppo, sembra poco sufficientemente preparato a gestire l'afflusso di clienti, rendendo le attese interminabili e frustranti.

Inoltre, per chi non ha le idee chiare su cosa acquistare, l’esperienza può diventare complicata. È essenziale arrivare con le idee ben definite e, se possibile, avere una buona conoscenza dei prodotti, perché il supporto informativo in negozio è limitato e non sempre all’altezza.

Nel complesso, questo MediaWorld ha una buona offerta di prodotti, ma il servizio clienti e la gestione delle attese sono nettamente migliorabili. Per ora, il mio giudizio è di 2 stelle su 5.

Anna Careddu

Ringrazio Silvia e Luca del reparto informatica per avere saputo gestire con professionalità le mie richieste. Hanno risolto il problema e così ho potuto fare gli acquisti in tranquillamente.