Fabiani Gioiellerie - Centro commerciale Adigeo - Verona, Provincia di Verona

Cristina Farneda

davvero ottimo servizio! sono stata oggi con mia mamma e abbiamo acquistato due bracciali saldati al polso con il quadrifoglio, entrambe ci siamo trovate davvero bene, sia la ragazza (di cui purtroppo non ricordo il nome) che antonio sono stati a dir poco preziosi, simpatici e cordiali. ci hanno lasciato un gran bel ricordo di questo momento e sicuramente torneremo a farne altri!!

Michela Lorenzi

Negozio ben fornito, di varie Marche e modelli di orologi e bracciali! Mi complimento per la cortesia per la riparazione di una collana fatta in un giorno!bravissimi! Molto cortese ed educata la signora che mi ha aiutato a scegliere un regalo, e anche il signore che ci ha saldato direttamente il bracciale al braccio! Ci tornerò certamente!

Chiara Morstabilini

Sconsigliato.

Servizio post vendita di scarsa qualità.
Acquistato anello, da stringere. Mi dicono che sarà pronto tra una settimana al massimo e dopo un mese non era pronto. Alla consegna noto che uno zircone era danneggiato, rimandato in riparazione. Una settimana dopo la nuova consegna (sempre avvenuta dopo settimane e numerose telefonate), lo zircone in questione si stacca. Opto per cambiare prodotto. Dopo un mese una pietra del nuovo anello si stacca nuovamente. Mi propongono di acquistare l'oro dell'anello, rifiuto: preferisco venderlo a qualcun altro.

Serenella Ferri

Servizio post vendita pessimo.
Mi è stato regalato un orologio acquistato nel punto vendita di Verona Adigeo . Dopo 2/3 mesi si è rotto il cinturino quindi l'ho portato a riparare a mie spese perché la garanzia non copre questo tipo di riparazione. Mi è stato restituito dopo 5 mesi pagando 60,00 euro . A distanza di 3 giorni il cinturino si è rotto e io ho perso l'orologio.
Sono ritornata in negozio ma il responsabile mi ha detto che l'unica soluzione era contattare la sede , la risposta è stata darmi un 10 per cento di sconto sull'acquisto di un orologio on line.
Ecco, questa è la serietà dell'azienda Michael Kors , non mi sarei mai aspettata un trattamento del genere e una qualità scadente dell'orologio messo tre volte.
Non tornerò mai più a fare acquisti nei vostri punti vendita .
Grazie e arrivederci

Aggiornamento: dopo le mie lamentele ,l'azienda Michael Kors ha provveduto a risarcire parte del danno economico subito, per questo li ringrazio

Aurora Castagna

Anello d’oro bianco con diamantino acquistato circa 2 mesi fa e affidato alla loro assistenza per farlo stringere.
Aspettato 3 settimane per ricevere un anello con il gambo storto e sottilissimo (era la metà di quello originale presente in vetrina), senza sigillo e con la rifinitura d’oro che si staccava a pezzi: mi è stata proposta una rinforzatura del gambo A PAGAMENTO, nonostante il danno fosse interamente loro. Rimandato indietro.
Altre 3 settimane per ritrovarmi l’anello praticamente uguale a quando l’avevo rimandato indietro.
Mostro il mio comprensibile disappunto, ma la giovane commessa ha iniziato a parlarmi in tono maleducato e con atteggiamento presuntuoso: ho dovuto persino pagare 25€ per la rinforzatura del gambo.

Personale POCO PROFESSIONALE (ti dicono che chiamano quando l’anello è pronto, ma in realtà non chiamano mai) in particolare la giovane commessa ANCHE MOLTO MALEDUCATA

davide frigo

Vorrei fare un elogio particolare al commesso (di cui scordo il nome ma immagino il responsabile del negozio) che oggi mi ha intrattenuto spiegandomi vari aspetti di diversi orologi e facendomene vedere e provare anche di marche prestigiose pur avendo intuito la mia inesperienza nel campo e forse anche la non intenzione di spendere certe cifre, al momento. In altre orologerie non ho mai ricevuto un tale trattamento. Sicuramente tornerò a fare un giro al momento di fare acquisti importanti.

XX 9o

Addetta alle vendite molto scortese!! Entro con un gruppo di amici a comprare tre regali, in negozio si trovano due commesse, una ragazza e una signora. L’ultima si notava che era molto scocciata, e alle ore 20.00 (un’ora prima della chiusura ) ci invita a scegliere perché loro devono iniziare “a fare le loro cose” . Ci lascia guardare e scegliere da soli continuando a guardarci scocciata!! Nonostante ciò abbiamo acquistato, ma non ci tornerò mai più!!!!!! Ricordo alla signora che lei deve fare il suo lavoro fino all’ora della chiusura e non prima solo per la fretta di andare a casa, altrimenti le consiglio di cambiare lavoro o di rivedere gli orari insieme a chi di dovere. Oltretutto i clienti devono essere trattati allo stesso modo alle ore 10:00, 12:00 o 20.50, perché è grazie a loro che la signora lavora.

Diana Marcantonio

Ho comprato di recente un regalo. Il commesso è stato molto gentile nel consiglio. Gioielli di tutti i generi.