Il microfono - Oggiono, Provincia di Lecco

Momò 4.

Ho avuto bisogno di effettuare delle verifiche su un prodotto acquistato da loro qualche anno fa e ormai fuori garanzia. Sono stati gentilissimi, hanno inizialmente provato ad aiutarmi telefonicamente e in seguito mi hanno proposto di andare direttamente in negozio. Hanno dedicato del tempo, testato il prodotto, proposto e trovato la soluzione senza chiedermi un centesimo. Personale davvero disponibile e cortese. Veri professionisti che sanno fare il proprio lavoro con passione. Grazie davvero e scusate se questa mia recensione arriva con un po' di ritardo!!

Luca Z.

Servizio impeccabile! Sempre disponibili e gentilissimi dalla consulenza, all'acquisto e all'installazione dei prodotti!

Giovanni L.

Sono cliente del loro shop online da oltre sei anni. Seri, consegne puntuali, ottimi prodotti con rapporto qualità prezzo eccellente. Ultimamente ho avuto necessità di fare con loro un ordine più importante per l'allestimento di un teatro, mi stanno seguendo con la loro proverbiale cortesia, e puntualità. Spesso il Signor Sabino, il titolare, risponde al telefono e non manca mai di darti un consiglio prezioso. Per non parlare dei numerosi e chiarissimi tutorial "per gente normale" pubblicati su YouTube. Bravissimi Tutti!

Patrick P.

MODIFICO LA MIA RECENSIONE

Modifico sono ora la mia recensione perché sono stato molto impegnato, ho deciso di rivederla perché il giorno dopo aver scritto l'originale sono stato contattato telefonicamente dal Signor Sabino; il quale si è scusato per l'accaduto e ha cercato insieme a me di capire cosa era andato storto.
In sostanza le mail da me inviate sono andate perse ma non per colpa del negozio, l'imballaggio in cartone mi è stato spiegato che è un'aggiunta loro per fare in modo che il pacco non si rovini vista la scarsa qualità dell'imballaggio che forniscono i corrieri, infine l'indirizzo di casa sulla bolla del negozio era riportato giusto ma su quella del corriere no, anche qui quindi colpa del corriere.

Sono quindi felice di potervi dire che l'attenzione per il cliente c'è, e mi è stato dimostrato proprio dalla tempestiva attenzione ai giudizi dei clienti!

ORIGINALE
Seguo da parecchio il Signor Sabino, il quale nei suoi video mi ha sempre dato l'impressione di essere una persona molto seria e che sa il fatto suo nel campo dell'attrezzatura per spettacoli. Sono sempre stato bloccato all'acquistare presso il suo negozio perché i prezzi rispetto ai competitor sono leggermente più alti, però ho voluto fare una prova acquistando della cavetteria nella speranza che i soldi in più ne valessero la pena per la cortesia e l'attenzione per il cliente. Sono rimasto invece deluso in primis perchè dopo aver ordinato, sulla email a conferma dell'ordine erano indicate le 48/72 ore lavorative come termine di consegna, ma passato questo tempo non era ancora arrivato nulla, allora ho scritto all'indirizzo email senza però ottenere risposta. Oggi ho ricevuto il tracking che avevo richiesto giorni prima che praticamente mi informava che il pacco sarebbe arrivato oggi. Tra le tante cose il corriere quando mi ha consegnato il pacco mi ha pure fatto notare che l'indirizzo di casa fornitogli dal venditore era sbagliato. Come ultima cosa nell'imballaggio del pacco si può notare, come da immagine allegata, una totale mancanza di cura sembra che il pacco sia stato avvolto nel cartone della spazzatura.
Mi dispiace dovermi ricrede su quello che credevo un negozio super professionale e serio.
Dopo questa prova credo proprio che eviterò di comprare tutto il materiale che pensavo di acquistare da loro.
PS. Le tre stelle le assegno comunque perché il materiale che ho ricevuto è di buona qualità!

renato V.

Preparati e gentilissimi. Se chiedete vi danno risposte serie e sensate. Poi se volete comprare da loro hanno tutto o possono procurarvi di tutto. Consigliatissimo

giuseppe B.

Sabino è il pilastro portante del negozio. Ho una fantastica impressione di lui e della sua esperienza fin da quando era nel vecchio negozio. Sa consigliarti al meglio in funzione delle tue possibilità economiche.

luciano A.

Professionali, precisi.
Apprezzato molto la loro tendenza a vendere il prodotto più idoneo alle tue esigenze e non quello più costoso.
Complimenti al personale, danno un valore aggiunto al negozio.
Difficile trovare persone cosi disponibili.

Michele T.

Bravi complimenti pacco arrivato in maniera superveloce , complimenti anche per la competenza del personale che ha saputo darmi indicazioni corrette sul materiale da acquistare . Sicuramente farò ancora acquisti pressi IL MICROFONO e lo consiglierò caldamente alle persone che avranno bisogno di acquistare materiale professionale .