MediaWorld Lipomo - Lipomo, Provincia di Como

Lucas Souza

Esperienza estremamente negativa presso il negozio di MediaWorld a Lipomo.

Il 02/07/2024 io e un amico siamo andati a comprare una stampante Fujifilm e un hard disk, siccome sono un fotografo, avevo con me lo zaino con tutta l'attrezzatura fotografica, visto che avevo un servizio poche ore dopo, non volevo lasciarlo in macchina per evitare rischi di furto.

Appena entrati nel negozio, siamo stati fermati dalla security in modo estremamente scortese e minaccioso.
Ci è stato detto, in modo poco carino, che non potevamo entrare con lo zaino. Non è stata la richiesta a offenderci, per carità, ma l’approccio e il tono aggressivo del personale di sicurezza.
Ho cercato di smorzare la tensione con un commento ironico dicendo "tranquillo che non siamo venuti a rubare" mentre mettevo lo zaino per terra, ma la risposta del security è stata ancora più maleducata: "l’abito non fa il monaco ragazzi, non si sa mai".

È stato incredibile sentirsi trattati come potenziali ladri solo per essere entrati in un negozio, e oltretutto chiamati "ragazzi" quando abbiamo più di 30 anni, una mancanza di professionalità assurda.

Esperienza profondamente offensiva e inaccettabile. Non mi era mai capitato di essere trattato con così poco rispetto in un negozio. In passato, avevo già acquistato un iPhone 15 Pro nello stesso negozio, ma dopo questa esperienza, sicuramente non tornerò mai più.

Vorrei comunque sottolineare che, nonostante l’aggressività della security, i signori in cassa sono stati molto professionali e gentili. Tuttavia, questo non è sufficiente a compensare il comportamento inaccettabile che abbiamo subito all'ingresso.

Sconsiglio vivamente a chiunque di recarsi in questo negozio, dove il cliente viene trattato con sospetto e maleducazione.

giovanna precone

Sono mamma di una figlia autistica, ci siamo recate in negozio stamattina per ritirare un acquisto fatto qui, ci sono state delle incoprensioni alla cassa, e, di fronte a queste, una commessa con capelli neri di età intorno ai 50 anni, si è permessa di rispodere male e in modo aggressivo a mia figlia che poi essendosi spaventata ha avuto una crisi per colpa sua, vorrei dire si vergogni! E abbia rispetto delle disabilità altrui.

gianni cavaliere

Ottima scelta caratteristiche e prezzo
dovevo sostituire il pc ormai arrivato alla fine mi sono recato alla Media World di Lipomo dove l'addetto di competenza John è stato preziosissimo sui consigli cercando di capire le mie esigenze per il nuovo acquisto, poi fatto il giorno dopo .
Anche il sig. Hazem che ha completato la pratica di acquisto è stato molto cortese e competente. Tutte le volte che vado in questo negozio trovo sempre cortesia e competenza. Bravi davvero

Jacopo Montorfano

Sono stato per visionare un forno da incasso.
Mi hanno aiutato nelle richieste delle misure con gentilezza e disponibilità nonostante la fila di persone .
Davvero grazie

Riccardo _

Personale molto gentile mi sono sempre trovato bene. Ormai ci passo spesso non sapendo cosa fare, le recensioni negative non le capisco sinceramente non mi sono mai successe quel tipo di cose, il posto lo consiglio sicuramente

Valerio Staccone

ATTENZIONE TAX FREE: Mi sono recato in questo negozio per l’acquisto di un elettrodomestico. Ho chiesto info a un dipendente che, con professionalità, precisione e cortesia ha risposto alle mie domande e mi ha guidato all’acquisto.
Al momento del pagamento una signora addetta alle cassa con molta insistenza mi ha detto che il prodotto beneficia dello sconto “NO IVA” e quindi dovevo decidere se avere lo sconto “NO IVA” oppure fare il TAX FREE.
SECONDO LEI infatti non potevo richiedere il TAX FREE perché non era presente IVA!!!! Ho più volte ribadito il fatto che ciò era impossibile: non può non essere applicata l’IVA ma lo sconto “NO IVA”intende uno sconto pari alla percentuale dell’IVA.
Ebbene ha insistito a lungo affermando che sullo scontrino non sarebbe uscito l’importo dell’IVA e quindi non potevo richiedere il TAX FREE! Inoltre ha dichiarato che a NESSUN cliente svizzero che ha acquistato con lo sconto NO IVA ha inserito il TAX FREE!! Che dire: complimenti! solo quando è uscito lo scontrino (con l’IVA OVVIAMENTE) ho preteso di avere il TAX FREE che mi è stato finalmente applicato!
Attenzione quindi perché non sono correttamente informati e vi fanno perdere la possibilità di richiedere il TAX FREE.

Monica Marelli

Molto in gamba nel consigliarti e seguirti il responsabile della telefonia e PC Andrea T.
Grazie!!

martina lobefaro

mi sono recata ad acquistare due ipad e ho trovato il personale disponibile, educato e pronto all’ascolto, un grazie in particolar modo ad angela e a gabriele per la loro disponibilità
consigliato al 100%